很多年轻人都知道，如果想使自己做事变得更有效率，那就要学会谦虚，傲慢只会将人生信誉毁于一旦。我还从没有见过有哪个人会喜欢傲慢和鲁莽的人。因此，读懂别人和正确展示自己的真实性情都很重要。认识了别人的个性，了解了自己的个性，我们就能更好地把握自己的人生。
走进非语言行为，不可不知的基础词汇
在评价非语言行为时，FBI的专家们会用到一些专业的词汇，外行人听起来有些费劲。了解这些专业词汇的具体含义之后，我们就可以更轻松地领会书中所列举的一系列案例，对非语言智慧也能有一个更深刻的解读。
基准行为
FBI审问嫌疑犯的时候，他们最不愿意采取的手段就是恐吓或者把人逼到墙角。相反地，他们希望嫌疑人跟自己在一起交谈时能处于放松和舒服的状态。每次交谈开始之前，他们都会准备些喝的东西，使嫌疑犯放松下来。一旦发现被审讯者放下戒备，FBI探员便开始仔细观察他们的一举一动：从嫌疑犯走路时的姿态，到坐下来后眼皮跳动的频率，一切都在探员的观察之中。