事情发生在原一平刚做销售工作的时候，有一天，他受公司之托去拜访一家酒店老板。这个业务是由公司的老业务员开发的，因而原一平的这次拜访算是回访。出于这样的考虑，原一平当天打扮得很随便，帽子歪戴着，领带也没有系好。
当原一平与酒店老板打招呼时，不愉快的事情发生了：“我信任贵公司才投保，难道贵公司员工的穿着就这样随便！”当时，气急败坏的老板很恼火，拒绝原一平请求其继续投保的要求。原一平知道自己错了，不断地道歉才勉强留住了这位客户。
通过原一平的故事我们可以看出，做销售最重要的其实是做人，而做人最直接的体现就是你的言谈举止和气质外表，客户只有先接受了你的外在，才有可能进一步深入接触你，进而接受你所推销的产品。
在现实销售过程中，很多销售员业绩一直都不好很可能是因为客户对他们产生了不好的感觉。这些不好的感觉可能是因为他们的一些不良言谈、行为举止导致的。下面我们来看看有哪些不良的言谈举止。