【专家点评】
从一个善良的人的立场出发，帮助别人分担痛苦是伟大的。但是要考虑时间和场合。你们可以在工作以外的时间交谈，帮助对方分析原因。即便是这样，也不要让对方无休止地抱怨下去。比如说，在谈话之前可以告诉对方，“我们有半小时的时间来谈谈。”神要救人，也需人救己。最后，记住，你不是救世主，不要因为帮不了他而抱怨。
【案例6】
和喜欢夸大的同事相处
欣已经忍不住要爆发了。每次都是这样，同在一个小组的梁总是喜欢去描绘绚烂的图景，而不去讨论具体实施的细节。很多同事会被激情洋溢的梁打动，但是，现实、执行、实现目标，这些问题谁去考虑呢？往往是梁在上级那里承诺，没有问题，我们会在下周三实现什么什么，结果是具体的问题全由欣扛着，加班加到吐苦胆，又有谁知道？
梁还常常向同一小组的几位同事提出建议或者指示，她会批评你做的任何事情。这太让人沮丧了。你没有办法想象精明的老板怎么会被这种人蒙蔽，事实是，她在公司已经待了不短的日子，很多和她过不去的同事都败在她的伶牙俐齿下了。欣渐渐学会了不去理会梁的言语，她尽自己的能力去完成工作。当梁说，我们要在某月某日完成某项工作的时候，欣默默地按自己的实力排出工作流程图和时间表，欣和直接领导沟通自己的时间安排情况。